2012年6月29日金曜日

乗務記録 2012/06/26(火)


2012/06/26(火)

第99回目 晴れ

営業時間:6:30~15:00
営業収入:22,620
営業回数:13回

目標の・・・
25000円を下回りました。
ここまでが調子良すぎたのだと、、、
言い聞かせても、焦れば焦るほどお客さんと巡り会わない。

余裕でハンドル握っているとビンゴでトントン
拍子で売上が上がって。

収穫と言えば、平和島に行けたこととグランド
ハイアットでお客さんを乗せられたこと・・・

回数も13回と少なく、なんか不完全燃焼の一日
でした。www




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乗務記録 2012/06/25(月)


2012/06/25(月)

第98回目 曇り

営業時間:6:30~15:00
営業収入:30,280
営業回数:14回

初第三京浜・・・

朝一番のお客様を八雲で乗せた。
営業所を出てから八雲までだれも乗せられなかった
という記録も作りました。

やっと見つけたお客様・・・
「第三京浜から横浜の横浜公園ICで降りて・・・」

横浜に行けるですか? マジって、驚きが先でした。

ナビをいれさせてもらいお客様には、寝てもらい
ました。横浜公園ICで声をかけ、その先をご指示いただき、無事終了。

帰りは、どうしようか悩んだが、まだ9時前なので
高速で戻ることにした。高速代、自腹なのかなぁ?

と少し気をもみながら~~~

料金メーターは、高速ボタンを押したのに
速度オーバーの表示がずっと出ているし

60km超過だって~~~うるさかった。

結局、神奈川の首都高速代と第三京浜の通行料は
日報の上では、会社負担になっていた。

ラッキー~~~







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乗務記録 2012/06/24(日)






2012/06/24(日)

第97回目 曇り

営業時間:6:30~15:00
営業収入:28,820
営業回数:16回

初羽田・・・

目黒からお台場のお客様をお乗せしました。
最初、高速で言われましたが、

この日は、レインボーブリッジが閉鎖されていました。

工事で、完全に通行できず、そのことを話し、
下道でお台場へ・・・

そのあと、迷子になり、どの道で戻るか
ウロウロしていたところにカップルが寄ってきました。

お客様「羽田空港、第二ターミナルへ 3時45分まで・・・」

お~~~ぁ 羽田だ。どうしよう~~

運転手「どうします?高速でいいですか?・・・」
お客様「はい」

レインボーブリッジは、通行止めだし、って
ここは、お台場。

通行止めは、関係ないことに5分くらいして気が付いて
湾岸線の入り口を探す。

そのまま、高速に乗って羽田中央まで・・・
第二の表示を探しつつ、なんとか到着。

初めての羽田空港を無事、終了。
そのまま、環七で帰庫しましたwww・・・・







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2012年6月24日日曜日

乗務記録 2012/06/22(金)



2012/06/22(金)

第96回目 雨のちくもり

営業時間:6:30~15:00
営業収入:27,350
営業回数:19回

集中豪雨・・・

凄かった。前が見えないくらいの雨でした。
これなら3万円行けるのでは、、、と胸を躍らせ出庫。


世田谷を目指しました。
方南町まで来たときに若い女性のお客様~~~
新宿かな? 
なんて、甘い期待をしながら、ドアを開けました。

すると、、、
「すみません、反対なんですが、吉祥寺に~~」
えぇ~~~ すべてが崩れていくのがわかりました。
渋滞から脱出して世田谷に行けない・・・
恵比寿に何時に到着できるだろう?

まずい~~~

吉祥寺通りで降ろすとナビをみるとドコも真っ赤。


人見街道で中央高速の下を環八まで、渋滞を我慢して到着。

もしかして、世田谷通りにたどりつきそう~~
世田谷通りを渋谷方面に向けて走り、お客様発見。
渋谷方面を期待していたのに・・・


お客様
「千歳船橋」

やだ、やだ。そっちに向かいたくないという声が
聞こえたのは、私だけでした。

そのまま、来た道を戻りました。
なかなか、厳しい一日で、結局3万円は、届きませんでした。www

保証給が終了した月曜日からの5日間、、、
目標の売上25000円はすべて越えることができました。






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2012年6月23日土曜日

乗務記録 2012/06/21(木)


2012/06/21(木)

第95回目 曇り

営業時間:6:30~15:00
営業収入:28,190
営業回数:25回

台風5号・・・

影響で雨が降ればいいなぁ~~~
なんて、期待していました。

結果、ちょっと5~6分降っただけで、ほとんど傘の要らない一日でした。

その割には、回数できたと思ったら、
1回は、空車ボタンと間違えて、実車ボタンを押してしまった。

結果、自腹なんで、24回お客様を乗せたことになる。

最後のお客様、「赤坂BIZタワーに」

赤坂は、ほとんど未開拓地なんです。
知ったかで赤坂通りを真っすぐ走りながら、ナビで
赤坂BIZタワーを探すけど、どこにもない。

ナビの地図が古いから?
検索しても出て来ませんでした。赤坂5丁目交番
くらいで、お客様に~~~

「赤坂BIZタワーは、どこでしょう?」
って聞いてしまいました。

ちょうど、赤坂駅の看板が出て来て
「ここで止めて下さい。ちなみこの後ろの建物が
BIZタワーです」


・・・って
よかった。無事についたんだ。
もう少し、黙っていたら、かっこよくついたのかも?

今度は、赤坂も調べておきましょう。






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乗務記録 2012/06/20(水)


2012/06/20(水)

第94回目 曇りのち晴れ

営業時間:6:30~15:00
営業収入:27,990
営業回数:18回

環八・・・

千歳船橋付近で練馬警察署というお客様をお乗せしました。
乗車時間は、朝7時15分。
そして、到着指定時刻は、7時45分。


必ず到着してくださいというプレッシャーを頂きました。

あはは・・・

無理だろう~~~って思いながら、ゴングが鳴った。
練馬警察署へ出頭か? 悪いことでも~~~

そんな考えている余裕もなく制限速度を超えて走りました。
水道道路から方南通り、環七へ

途中、交番のある交差点で信号が赤でも進入した。

そして、ゴール時間に間に合うことを確認してから、
声をかけてみた。ちなみ、私からお客様に道以外のことで
話しかけることは、今までない。

運転手「お客様は、警察関係の方ですか?」
お客様「そう、刑事~~~」

運転手「私は、スピードも出したし、信号もギリギリ
アウトで走りましたが、問題ないのでしょうか?」

お客様「ない。だって、頼んだのは、自分だもん。
逆に、約束した時間につけてくれてありがとう!」

「運転手さんも、交通課に捕まったりして大変だよね!
お客が早くしてって言えば、するしかないよね。
俺は、タクシーを交通違反で捕まえたことはないよ。」

運転手「・・・・」

警察の方が、みんな刑事さんのようだといいのにと
本気で思った一日でした。

先月、白バイに捕まったのだ。チクショー
取り消してくれないかなぁ~~~




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乗務記録 2012/06/19(火)




2012/06/19(火)

第93回目 曇り後雨

営業時間:6:30~15:00
営業収入:26,700
営業回数:21回

台風4号・・・

午後になると台風の影響で雨が降ってきました。
お客様も増えたかな?

目標の25000円を越えたところで本日も終了。
駅の自転車置き場も台風の影響でほとんど倒れて
いました。

きっと~~~私の営業成績は、KOされずよかった。



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2012年6月21日木曜日

乗務記録 2012/06/18(月)


2012/06/18(月)

第92回目 晴

営業時間:6:30~15:00
営業収入:27,280
営業回数:17回

9,160円・・・

広尾から天現寺ICでのって加平ICで降りました。
そして、足立区の花畑まで、、、
約40分間のドライブでした。

天現寺から加平まで、分岐する付近でお客様に全部
教えてもらいました。

基本は、環状線で箱崎方面に向かい、最終的に
6号線、、、6という番号が書いてある看板を

目印に・・・
なんと、面倒な運転手なんだか~~~

そして常磐道を目指し、到着。。。

帰りは、環七をひたすら高円寺方面へ
足立区から西新井を抜け、早稲田通りを越えたとこ
から、安心して営業できるようになりました。

保証給が終わり、実力勝負の第一日目から目標の
25000円を越えました。


スタートダッシュすることができました。




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2012年6月20日水曜日

2012年5月度営業成績


2012年5月度営業成績

2012年5月度営業成績(5/18~6/17)

乗務回数 25回

売上金額 571,900円

営業回数 435回

MAX   15,170円 (西新宿2~千葉県中央区)
1日平均 22,876円
1回平均 1,315円

31,550(MAX) - 12,810(MIN)

今月は・・・

念願のマンシュウを二回引きました。
良かったです。

そして、恵比寿中心に営業してから、一日の売上
が2万円を越すようになりました。

3カ月の給料保証も終わり明日からは、実績が
そのまま給料に反映されます。
平均25000円を基準、下回れば保証給以下に・・・
どうなることか~~~


同僚が、今日、成田をひいて、ニコニコしてました。
また、ロングが欲しいwww~~~





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乗務記録 2012/06/17(日)


2012/06/17(日)

第91回目 晴

営業時間:6:30~15:00
営業収入:22,020
営業回数:21回

お会計・・・

運転席の左側の中央にお金を置くトレイがあります。
そこに、お客様がお金を置いて清算をします。
ワンメーターのお客様。。。
急いでいる女性。

停車後、すぐに
お客様「お金、置きましたので、、、レシート要りません」

ドアを早く開けてと催促しているようだったので
「ありがとうございました」って、ドアを開けると
すぐに出ていきました。

メーターの操作をして、トレイの現金をみると
100円玉 2枚
50円玉 2枚
10円玉 1枚  

あれれ~~~ 合計 310円
400円足りないじゃないですか~~~

降りたお客様を探したけれど、見つけられませんでした。マジですか?
悔しい~~~ 間違いなのか? 計画的なのか?

あり得ません。

また、400円 自腹になりました。
確認が遅かった私の責任です。

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乗務記録 2012/06/16(土)




2012/06/16(土)

第90回目 雨

営業時間:6:30~15:00
営業収入:26,040
営業回数:24回

土曜日・・・

一日、雨の予報。ならば何とかなると思ってました。
新宿でハイアットホテルでおいでおいでされたので
すぐにお客様がお待ちなのかと喜んで中へ・・・

しばらく待たされて、そのうち、客待ちのタクシー
が並び始めたころに

ホテルマン
「まだ、清算がすんでいませんので、他に行くところがあるようでしたら、そちらへ・・・」

用済みになったみたい。
結局、お客様を乗せられず、そのままホテルを出ました。

ホテルで呼ばれてウキウキだったのでダメージは
大きかったのでした。

ロングはありませんでしたが、細かいお客様を拾って
何とか2万円を超えられました。




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2012年6月18日月曜日

乗務記録 2012/06/15(金)





2012/06/15(金)

第89回目 晴れ

営業時間:6:00~15:00
営業収入:25,180
営業回数:15回

朝一番・・・

武蔵野市から中目黒、東京共済病院まで~~~
二人の年配の女性とご婦人がご乗車。


最初は、ラッキーと思ったりしました。
が、、、二人の会話を聞いていたら、
ご婦人のお母さんが、危篤のようでした。

乗車したご婦人が、最初に、一言。
「なるべく急いでください」と言った意味がわかり
ました。

こんなに朝早くからタクシーで病院に行くのは
訳有りですね~~~

自分の親も70歳、そろそろいろんなことがある
歳になってきました。自分の子供が、17歳と15歳。こっちもいろいろと大変です。

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2012年6月17日日曜日

乗務記録 2012/06/14(木)








2012/06/14(木)

第88回目 晴れ

営業時間:6:00~15:00
営業収入:24,870
営業回数:15回

エクシオールで・・・

コーヒーを買ったときのワンシーン!
キャリアウーマン風な女性が
「テラ」と注文していた。


きっと「ラテ」のことを間違えているんだろう
と思って何げなく聞いていた。

すると・・・

店員の人が、
「大容量のカフェは、ありません。
ラージサイズでいいですか?」って

HDDの容量のテラってか~~~

思わずふいてしまったのはオレだけだった。

この二人の会話は、成立していたんだろか。。。
テラサイズのカフェラテ、あるなら見てみたい。




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2012年6月15日金曜日

乗務記録 2012/06/12(火)


2012/06/12(火)

第87回目 曇りのち雨

営業時間:6:00~15:00
営業収入:27,920
営業回数:16回

やってしまった・・・

2870円のお客様の清算をするとき
suicaで一人目のお客様が支払いをすると残高不足
でエラー表示。。。

別のお客様のsuicaで支払いをするといので
そのまま、「続行」で処理。

止めていた場所が、早く移動しないといけない場所。
続行の処理でそのまま実行してしまった。
プリンターから処理できたので量証書がでてきて
控えと一緒に渡して、移動。
移動してから、領収書をみたら660円しか
suicaで引き落としされていなかった。

2800円くらいの支払いだったが、2200円が
現金払いと記載されていた・・・orz

最初のお客様の残高、660円の支払いを続行した
ため、残りの2200円あまりは、現金払いと
なっていました。

あらあら、、、またまた、、、自腹。
suicaを別のカードにするときに「続行」ではなく
一度、「キャンセル」処理をして、一から処理を
しなくてはならなかったのである。


あ~~~ぁ

気づいた時には、当然、お客様はいません。
その後、気分を切り替えようとしましたが、うまく
できず、雨も降っていたこともあって、事故する前
に帰庫することにしました。


次回から間違わないようにできるでしょ・・・(笑)

しかし、最近、自腹の金額がかなり多くなっている
気がします。。。




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乗務記録 2012/06/11(月)


2012/06/11(月)

第86回目 曇り

営業時間:6:30~15:00
営業収入:29,180
営業回数:20回

恵比寿・・・

アパレル関係のお客さまを1時間半かけて
渋谷を1周。
三田スタート

代官山

青山

富ヶ谷

渋谷(道元坂)

三田

もとの場所に戻ってきて、7000円。
時間がかかったわりに売上げは伸びず。
距離がないため、ほとんど待ち時間で
メーターが上がっていた金額・・・
1時間30分 走っていたらきっと、とんでもない
金額になっていたんだろなぁ?

待っているときの料金は、かなり無駄
になってしまうことがよくわかりました。


停車していると交通渋滞の原因を作り、
道路で待っていると精神的なダメージが大きい。

3万円まであと少し~~~ でした。



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2012年6月13日水曜日

乗務記録 2012/06/10(日)


2012/06/10(日)

第85回目 曇り

営業時間:6:00~15:00
営業収入:21,130
営業回数:20回

厳しい・・・

日曜日でした。なかなか2万円に届かず、最後に
3時28分にお嬢さんを抜弁天で見つけ停車。
高校生くらいのあどけないかわいらしいお嬢さん。

お嬢さん「渋谷に御願いします」

って、新宿に向かっていたので反対だwww

運転手「渋谷は、反対ですよ」 

お嬢さん「あっ、そうなんですか?」
どっちを向いてタクシーを待っていた方がも
わからないくらいの無知なお嬢様。

清純そのもの、、、そのあたりもスレてなく可愛いので
すぐにUターン。。。それからメーターを入れてスタート。
これから初めてのデートらしい~~~
恨めしい~~~じゃなくてうらやましい。


渋谷に向かうとすぐに、
お嬢さん「どれくらいで渋谷につきますか?」

運転手「夕方で明治通りも甲州街道も混んでるから何時に着きたいんですか?」

と尋ねたの~~~

お嬢さん「3時45分までに着きたいですが、大丈夫ですか?」

世間知らずというか、交通事情を全く知らない
無知なお嬢さん。。。

靖国通り手前に来た時には、30分~~~

15分で渋谷駅に行かねばならない。
うぶなお嬢さんのためになんとかしてあげたかった
けどね~~~、、、外苑西通りを右に曲がったら
ナビに真っ赤な線が出た。


日曜日は、ホコ天で新宿通りも規制があった。
明治通りを見たら、原宿のところからナビが真っ赤だと~~~

お嬢さんに、100%ではないが、渋滞で渋谷到着
がかなり遅れそうなことことを伝えた。
本人、寂しい声に・・・

運転手「そこで、相談なんですが、このままタクシー
で渋谷に行くよりも新宿の南口で山手線に乗って渋谷
に行ってはどうですか?」

3時42分に新宿南口、横断歩道に到着・・・
ドアを開けて、ダッシュしたお嬢様。

無事に到着できたかなぁ~~~ (笑)

夕方、渋滞を抜けて15分で渋谷は無理でした。
渋谷まで一緒にいって、彼氏の顔を見たかった気がしました。




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乗務記録 2012/06/09(土)


2012/06/09(土)

第84回目 雨

営業時間:6:30~15:00
営業収入:25,680
営業回数:24回

梅雨入り・・・

朝から雨でした。
新宿に向けて出庫したんですが、中野坂上で聖母病院
のお客様を降ろして、山手通りに出たのでそのまま、
中目黒を目指しました。

しかし、その後、お客様を見つけられず、そのまま中目黒を
スルー。仕方ないので、困った時の目黒通りへ
恵比寿ガーデンプレイスをくるくる。


雨の効果もあり、なんとか2万5千円を超えて終了。
実際には、2時に恵比寿を後に・・・

会社に戻りながら、そっちに向かうお客さんがなかなか
いません。。。

ラッキーがあれば、三万円も見えてくるのに~~~






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乗務記録 2012/06/08(金)


2012/06/08(金)
第83回目 晴れ

営業時間:6:30~15:00
営業収入:21,000
営業回数:15回

アトラスタワー・・・

中目黒駅につけてみました。休憩を消化するために~~~
近場のお客様だけでしたが、なかなか回転は早そうです。

5分で1台のタクシーが出て行く感じでした。
タクシーが少なかったらここにも入ってみよう。

車内の忘れ物

お客様の忘れ物があった場合、運転手さんが降車の際
ちゃんとチェックしなかったということになり始末書になる。

日勤ということもあり、私の時に忘れ物をしていった
お客様は、まだいません。
夜の乗務だと暗いので、運転席側の後ろに忘れ物があったり
するらしい~~~

降車の際に、必ず
「携帯電話の忘れ物は、ございませんか?」 って
言うことになってます。

先日、乗ったタクシーは、シートベルトと忘れ物が
ロボットみたいな声で機械的に流れていた。
運転手が声を出さなくても、お客さんは、必ずこの
メッセージを聞くことになるから何かあってもタクシー

会社の責任は、へるんだろうね~~~

うちの会社は、しばらく自動音声になることは
ないでしょう~~~



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2012年6月8日金曜日

乗務記録 2012/06/06(水)


2012/06/06(水)

第82回目 雨のち曇り

営業時間:6:00~15:00
営業収入:26,580
営業回数:24回

雨・・・

最初のお客様が、桜新町駅でした。だから
久しぶりに、そのまま駒沢公園へ。

雨だったこともあり、
しばらく自由が丘駅ループにはまりました。
お客様を自由が丘駅にお乗せして行くと
駅にタクシーがなく、そのまま、お客様がご乗車。
そして、ワンメーターで終了。

他にいこうとすると自由が丘駅のお客様が手を上げて
待っている。。。 そんなことを一番の書き入れ時に
ずっとしておりました。

9時過ぎまでそんあ状態でした。
回数はできましたが、売上げは、伸びず撃沈(笑)

そして、そんなループを脱出できたのは、
自由通りで
「恵比寿ガーデンプレイスまで・・・」
というお客様のおかげでした。
到着するとそのまま、付け待ちをしました。

恵比寿ガーデンプレイスで初めての付け待ちでした!

超~~~ 緊張したことは、言うまでもありません。(笑)





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2012年6月7日木曜日

乗務記録 2012/06/05(火)


2012/06/05(火)

第81回目 曇り

営業時間:6:30~15:00
営業収入:21,810
営業回数:20回

回数は・・・

いい感じなんですが、売上は、いまひとつでした。
休憩をとったあとは、完全に710円しか拾えていません。

710円のお客さまは、好きなんですけど・・・
何度かやっていれば、ロングや中距離が出ると
思っています。 それが、今日は、ダメだったということ
休憩をうまく消化できないと午後の営業に大きく
響いているかなぁ?


今、一発でどこかに止まって休憩を消化するという
よりは、基本的に付け待ちしながら消化するように
しています。

しかし、10分で一度、お客さんを乗車してもらえると
これが・・・
いつまでたっても、予定の休憩時間が終わらない。
付け待ちのポイントが少ないため、営業が終わると
元の場所に戻るまでに時間がかかるためですが・・・


めちゃめちゃ並んでいるとこに付け待ちする気もなく
あまりタクシーがならんでいない場所で休憩を消化する
のは、難しいのかも?

今、休憩の仕方を考えております。





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乗務記録 2012/06/04(月)


2012/06/04(月)

第80回目 晴

営業時間:6:30~15:00
営業収入:25,810
営業回数:20回

カード・・・

カード決済のお客様に現金決済のやり方で清算してしまった。
現金でのお支払いを御願いしましたが、持ち合わせがないと
いうことで・・・

またまた、やってしまいました。気を抜くとアレアレ
勝手にこちらで判断してはダメです。

「今日の感想」

6時30分の点呼で出庫したわりに、今日は、満足した売上
になりました。2時までに恵比寿・目黒で22000円位まで
営業して、営業所に向かいながら、そっちに行きたいお客様
を探しながら帰って、25000円まで行きました。

こんな調子が続くといいんですけど・・・
そんなに甘くないよね~~~

帰庫後、班長に現金でメーター操作を終了した場合、
カード決済ができるかどうか? 確認しました。

カード用の端末で、業務から手動入力を選択し、料金を
入れて、通常のカード決済すれば、いいとわかりました。

一度、メーターを切ってもカード決済で料金清算は、
可能でした。

覚えておきましょう~~~ 次回のために




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2012年6月5日火曜日

乗務記録 2012/06/03(日)



2012/06/03(日)

第79回目 曇り

営業時間:6:30~15:00
営業収入:24,040
営業回数:17回

天気予報では・・・

1日雨だったはずなんだが、出庫してから帰庫まで雨は
降りませんでした。少し期待していたんだけど・・・

雨降るとお客さんが、多くなる。

日曜日だったので、恵比寿を中心に流しました。
何だかんだで、2万円を超える結果に満足して帰庫。

6蓮勤の2日目が終了。休みまで~~~ 考えるのやめよう。



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2012年6月4日月曜日

乗務記録 2012/06/02(土)

昭和記念公園


2012/06/02(土)

第78回目 晴

営業時間:6:00~15:00
営業収入:18,380
営業回数:16回

6月・・・

最初からコケタ(笑)
駒沢通りで
乗車してすぐ「明大前~~~急いで」って


だから、メーターを入れた。
するとすぐ
「知らないの~~~急いでいるから別のタクシーにする」
って言って降りられました。
メーター入れて、ナビでセットしている途中に・・・
行き方は、正確にはわからないけど、ナビ入れたら
行けるでしょ~~~

入れたメーターは、取り消すこともできるわけもなく
また、自腹だ。。。なんだったんだ。朝からこんな

一件があり、ペースダウン。
もやもやした気持ちを回復できず、撃沈しましたね~~~



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2012年6月3日日曜日

お客様について2


お客様2・・・

「近くてすみません・・・」
と言って、乗車されるお客様。私の場合は、近くて
ホッとするので、大変ありがたいんですけどネ
以前、タクシーに乗車されたときに嫌なことでも
あったんでしょうか?

2km以内でも710円頂けるので、ちゃんとお礼を
言っております。

ただ、今日は、悪い感じてしまったのは、
恵比寿ガーデンプレイスで乗車されたお客様です。
「恵比寿南1丁目まで~~~」
私も乗車と同時にメーター入れてしまった、、、

そして、走ってしまった。
そこで気が付いた。

本当は、
「歩いてここから100mくらいですよ」って先に
言えればよかった。。。と

メーターの取り消しができないので、メーターを入れると
お客様にもらえないと自腹になる。

100mで710円をもらうのは、かなり気が引けます。
今度は、気を付けよう~~~

今は、お客様をたくさん乗せるためには、どうすればいいか
そのことを考えて流しています。



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2012年6月1日金曜日

乗務記録 2012/05/31(木)


2012/05/31(木)

第77回目 晴

営業時間:6:00~15:00
営業収入:22,090
営業回数:14回

調子はよかった・・・

6時点呼で出庫した。荻窪から環七で世田谷通りへ
11時前には、売上げが1万6000円を超えていた。
もしかしたら、また3万円オーバーできる?

そんな甘い期待をしてから全く、ロングの
お客様は、乗車してくれなっくなった。

アハハ そんなに甘くない。

今日、初めて財布をお忘れになったお客様がご乗車。
目的地に到着するときに、お客様が気がついて、
もう一度、自宅までユーターン。

私は、売上が増えていいのだが
お客様は、いらない出費がかさみ、お顔が怖くなっていく。

かける言葉が見つからない・・・

元気を出して・・・なんて言ったら、運賃を値引き
しなくてはならない雰囲気。

業務上の会話でなんとか、無事に到着できました。
こんなときは、どうすればいいんでしょう?



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